10月20日,湖北银行在武汉举办数字化新品发布会,正式上线“新一代个人手机银行”和“湖银金管家”两大数字化产品,分别聚焦个人便民金融服务与企业财资管理需求。
湖北银行表示,新一代手机银行基于全新技术架构改版再造,湖银金管家则定位为一体化企业金融服务平台。目前该行个人客户总数已近1000万户,线上客户规模突破300万户。
手机银行升级亮点
新一代个人手机银行是湖北银行基于全新技术架构改版再造的移动金融服务平台,面向个人客户整合智能语音助手、资产全景视图、活钱理财及多元场景生态,推动服务模式从提供金融产品向服务美好生活升级。
智能交互是此次升级的核心。平台搭载全场景智能语音识别技术,可适配不同口音、语速,通过语音指令直达业务页面,压缩操作链路;专属数字人“小湖”同步亮相,以动态交互替代传统机械指引。配套的全局语义搜索支持联想检索与模糊查询,客户无需记忆功能入口即可定位服务。
在账户开立环节,电子账户依托人脸识别、OCR识别技术实现分钟级线上开户;微信银行小程序门户同步完成改造,核心服务可一键触达。

财富管理与本土场景
财富管理方面,平台实现个人财富管理全景可视化,统一归集存款、理财、基金、贷款、信用卡等数据,直观呈现资产分布与负债结构;新增月度、年度收支账单分析功能,梳理资金流向。针对闲置资金,平台推出“鑫钱宝”产品,兼顾理财收益与活期便利,无需赎回即可直接消费支付。
立足湖北本土资源,平台连通湖北“鄂汇办”政务服务平台,社保、医保、公积金等高频事项可线上一站式办理;同时集成生活缴费、积分商城等便民模块,覆盖“娱食居行学”多元场景。
依托2026年湖北省城市足球联赛总冠名合作身份,湖北银行独家打造“楚超专区”,集赛事查询、票务购买、专属保险等于一体,探索“金融+体育”的本土服务模式。产品还融入荆楚文化元素,结合节气与传统节日上线特色主题皮肤。

湖银金管家的财资功能
“湖银金管家”定位为一体化企业金融服务平台,面向集团企业资金管理、大中型企业业财协同、中小微型企业数字化转型等需求,构建体系化、全场景、高适配、强生态的产品矩阵,以财资管理服务为核心。
财资系统融合司库管理理念与银行现金管理经验,满足大中型集团企业跨单位、跨银行、跨层级、跨区域的资金集中与精细化管理需求,提供多层级账户管理、多主体资金统筹、智能化资金监控、投融资全流程管控、票据全生命周期管理、业财融合一体化等功能。
财资系统另部署国资监管报送模块,通过自动采集、加工转换、校验摸查、一键上报,形成自动化、全要素、可审计的监管数据报送能力,助力国企落实司库信息报送工作。

企业网银与云服务延伸
新版企业网银在传统基础上迭代升级,承载账户管理、付款、存款、贷款、理财、票据、集团、国际、特色业务及企业管理台等功能,满足企业基础线上金融服务需求。依托多渠道统一身份体系,企业可一次签约、一把钥匙,减少分次登录的环节。
湖银金管家还新建企业手机银行和微信银行,并将服务延伸至企业非金融经营管理场景。其智享云服务打通金融服务与企业经营场景,覆盖企业“人、财、事、税、票”等日常管理环节,帮助企业低成本推进数字化转型。

客户规模与后续规划
湖北银行表示,新品落地将进一步夯实零售数字化服务底座,提升零售金融服务能级。
湖北银行称,下一步将持续深耕金融数字化赛道,以两大新品为抓手,丰富服务场景、升级科技实力、优化客户体验,打造“湖北人民主账户、企事业单位伙伴银行”,以数字金融助力民生提质与企业增效。
要点
- 发布会10月20日在武汉举行,上线两款数字化产品
- 新一代手机银行搭载全场景智能语音识别与数字人“小湖”
- 平台连通“鄂汇办”,可线上办理社保、医保、公积金等事项
- 湖银金管家面向集团及中小微企业提供财资管理等服务
- 湖北银行个人客户近1000万户,线上客户超300万户

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