微软修复9月 Windows 更新导致的游戏与应用崩溃问题

微软已修复一个已知问题：安装2026年9月Windows 11预览更新（KB5124010）后，使用AC-3（杜比数字）音频解码的游戏和应用会出现崩溃。微软在Windows版本健康仪表板更新中表示，2026年10月补丁日更新KB5127648已解决该问题，并建议受影响用户安装。

该问题影响运行Windows 11 24H2及更高版本的系统。微软此前承认，部分应用可能无法启动或在无提示情况下关闭，另一些则在播放音乐等功能被使用时才出问题，涉及游戏、媒体播放器和部分生产力应用。

问题表现

按照微软在Windows版本健康仪表板中的说明，安装KB5124010后，受影响应用的表现并不一致。部分应用可能无法启动，或在没有提示的情况下直接关闭；另一些应用则能正常运行，直到用户使用播放音乐等特定功能时才出现问题。

微软此前承认该问题时表示，受影响的应用范围可能各不相同，涵盖游戏、媒体播放器以及部分生产力应用。这一描述与用户反馈的崩溃场景相符，即问题集中在调用AC-3音频解码的环节。

微软同时指出，许多不使用Windows内置音频解码来处理此类编码的现代应用不受影响；而使用旧版AC-3编解码器的现代应用，往往自带音频解码组件，因此也不在受影响之列。

受影响范围

KB5124010属于可选更新，需要用户点击“下载并安装”链接才会安装，这在一定程度上缩小了可能受影响的用户规模。

不过在开启了“尽快获取最新更新”选项的设备上，该更新会自动安装，因此这部分用户可能在不知情的情况下受到影响。

修复方式

微软表示，建议用户为设备安装最新的安全更新，因为其中包含重要的改进和问题修复，此次音频解码崩溃问题也在修复之列。

该修复随10月补丁日更新一并发布，受影响系统安装后即可获得相应的问题解决方案。

历史音频故障

过去几年中，微软已多次处理影响各类软件和Windows组件的音频问题。两年前，微软确认过一个缺陷：使用USB DAC音响系统时，游戏音频会意外跳到最大音量；同一时期，由于不兼容的Intel Smart Sound Technology（SST）音频驱动会引发蓝屏死机（BSOD）问题，微软阻止了相关设备升级到Windows 24H2。

2025年1月，微软处理了Windows 11 24H2系统上USB音频设备驱动引发的类似播放问题，并解除了此前的一项保护性阻止，该阻止源于Dirac音频增强软件导致蓝牙耳机和扬声器异常的不兼容问题。

最近一次是在2026年9月，微软发布紧急更新，修复安装2026年9月KB5124008和KB5124012安全更新后出现的另一个USB音频问题。此次AC-3解码崩溃问题的修复，延续了这一系列音频相关故障的处理节奏。

要点

• 问题源于9月预览更新KB5124010
• 受影响应用包括游戏、媒体播放器和部分生产力应用
• 部分应用无法启动或无提示关闭
• 10月补丁日更新KB5127648已修复该问题
• 微软建议Windows 11 24H2及更高版本用户安装