Token 首次上架电商双11：天猫京东开设充值入口，有商家买电脑送 Token

红星资本局11月2日消息，伴随AI热潮，Token（词元）在今年电商双11首次被摆上货架，成为各大平台争抢的销售入口。天猫、京东已陆续上架Token销售入口，消费者可以像充话费一样购买大模型订阅套餐。

天猫上线Token充值中心AI空间站，聚集千问AI、智谱、MiniMax、千问办公、Qoder等厂商；京东上线AI软件充值馆，汇聚京东云、Deepseek、智谱GLM、腾讯云等厂商。此外，有消费者在双11期间购买戴尔笔记本电脑时获赠Token。

平台争抢Token入口

在AI语境下，Token是模型处理信息的最小计量单位，用户输入的每个字、大模型生成的每段话、识别的每一幅图像，都要消耗Token。今年双11，这一原本主要在大模型厂商官网销售的计量单位，开始出现在电商平台货架上。

从目前看，电商平台更多提供的是购买渠道，让消费者可以像充话费一样买Token。天猫3C数码总经理斯登宇表示，大模型厂商将Token套餐从官网独家渠道售卖搬运到含有大量C端消费者的天猫，其核心目的也是为了建立与C端的认知触达与品牌感知。

Token 首次上架电商双11：天猫京东开设充值入口，有商家买电脑送 Token

天猫AI空间站将各家模型订阅套餐集中展示，包含月卡、季卡、年卡三种分类选项，消费者可按周期选择。

价格方面，Token在电商平台的整体优惠力度较小。以智谱为例，智谱GLM Coding Plan个人版Lite月卡在官网售价为118元，在京东、天猫的价格优惠1元至3元。

从销量来看，上述套餐在电商平台的销量均在300件左右，尚处于起步阶段。

Token 首次上架电商双11：天猫京东开设充值入口，有商家买电脑送 Token

对于购买群体，据天猫有关负责人介绍，购买Token的主要为有明确AI使用需求的个人和中小企业，比如家庭用户、学习型和研究型用户以及一人公司等。

这一群体特征与Token的使用场景相关：无论是日常对话、办公辅助，还是学习研究中的资料处理，都需要持续消耗Token，订阅套餐成为其固定支出的一部分。

Token 首次上架电商双11：天猫京东开设充值入口，有商家买电脑送 Token

除直接售卖Token外，双11期间还出现了购买硬件赠送Token的情况。消费者王曦（化名）表示，她近期购入一款戴尔笔记本电脑，赠送的产品除微软Microsoft相关权益外，还包括1.3万积分的Token。

红星资本局查询戴尔京东自营旗舰店发现，确有多款戴尔电脑机型显示赠送京东云JoyAgent Hub Token入门包，该入门包为1.3万积分/1个月，售价为69元。

至此，Token在今年双11形成了两种触达消费者的路径：一是平台开设专区直接售卖订阅套餐，二是随电脑等硬件产品作为赠品发放。