双11 AI 服务零售战：1分钱会员卡半小时卖出2万亿 Token

今年双11，AI算力服务成为电商大促的新品类。11月2日晚，阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森与李佳琦同台直播，定价1分钱的千问办公个人会员月卡上架后迅速售出5万份，直播30分钟累计售出近10万份，对应AI算力额度合计约2万亿Token。

同一天，京东3C数码采销直播间上架京东云、DeepSeek、智谱GLM、火山Seed、MiniMax等十余款大模型Token包，价格低至0.01元。天猫此前已上线AI空间站充值中心，字节系则通过抖音自播售卖豆包工作等会员权益，一场跨平台的AI服务零售竞争由此展开。

直播间的Token生意

11月2日晚的直播中，陈宇森与李佳琦同台约十分钟后，定价1分钱的千问办公个人会员月卡才正式上架，随即迅速售出5万份。直播进行到30分钟时，这款月卡的累计销量已接近10万份，对应的AI算力额度合计约2万亿Token。

据京东方面数据，该直播间开播1小时送出超10亿Token，2小时直播期间大模型Token包产品销量环比增长20倍。

在抖音一侧，豆包工作自10月26日起开启每日直播，货架覆盖个人用户的标准版、加强版、高级版多档订阅，基础档位价格与豆包工作App内直接充值的价格一致，同时按团队席位售卖企业级月卡，覆盖中小团队的协作需求。直播间还上架了渠道专属的进阶版会员，商品界面显示原价月卡158元、年卡1888元，并设置最高300元的专属补贴。剪映、即梦等字节旗下AI产品也同步开启直播间会员售卖，形成自播矩阵。

平台打法各有不同

各平台的零售路径在大促前就已铺开。9月，天猫上线AI空间站（Token充值中心），用户可直接购买多家头部大模型的订阅产品。在淘宝App内，千问AI的直充Token可选月卡、季卡和年卡，月卡分三档，最便宜的Lite档定价19.50元，淘宝标注其官网原价为60元；不过千问官网同样提供19.50元的Lite月付价格。已入驻淘宝天猫的智谱和MiniMax，其淘宝直充价格与官网一致。

京东则上线了AI Token服务站和AI软件充值馆，汇集京东云、DeepSeek、智谱GLM、火山Seed、MiniMax、Kimi、千问Qwen等国内主流大模型，并在部分3C类目推出买电脑送Token等活动。京东消费数据显示，自京东双11开启以来，关键词Token的搜索量环比提升超7倍。

字节系没有选择头部主播带货，而是借助自播把AI能力以会员权益形式推向市场。天使投资人、资深人工智能专家郭涛对每经记者分析，淘天根植货架电商逻辑，把Token、AI会员包装成规整商品，侧重商品对比和搜索选购，面向已有明确采购诉求的人群；抖音则依托原生内容生态，用短视频直观展示工具效果，靠种草带动转化。他认为，淘天意在搭建长久运行的AI服务交易市场、沉淀稳定供给，抖音更偏向把AI工具作为内容生态配套，顺着原生流量链路变现。

低价背后的市场教育

超低定价的目的显然不只是单品盈利。1分钱的月卡和0.01元的Token包，更多是以低价引流拉新，降低普通用户尝试AI算力产品的门槛。京东的买电脑送Token活动，同样是把算力作为赠品撬动硬件销售。

郭涛认为，这场AI服务比拼的核心价值落在市场教育上，少量热度套餐会催生短期流量虚火，但整体印证行业正处在加速商业化落地阶段。大促借助流量红利和优惠降低用户尝试门槛，引导大众理解AI服务、算力订阅这类陌生品类，并持续试探普通人愿意付费的场景与价格区间。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅对每经记者表示，这波热度的性质更多是借助双11的流量节点完成市场认知教育与普及，短期流量泡沫是主要成分，不应对实际成交规模抱有过高预期。但他认为，无论字节还是阿里、京东，这套面向B端和C端的打法，出发点都是培养用户使用习惯、形成业务闭环，同时借大促完成生态卡位，这一底层逻辑本身成立。

C端付费仍在起步

Token走进头部直播间、登上电商大促货架，意味着原本只在开发者圈层流通的模型算力，正在完成面向普通消费者的通俗转化。郭涛认为，AI的消费属性被持续放大，数字服务不再依附硬件打包售卖，而是独立成为可直接选购、囤货、流转的标准化商品；算力如同流量、云存储一般，逐步变成数字生活里的基础消耗品。

但C端变现仍处早期。知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林对每经记者表示，C端变现现阶段还处于起步阶段，未来AI模型竞争会导致AI很难在C端普通用户身上变现；对大多数人来说AI并非刚需，一部分用户因工作需要有AI需求，更多属于轻度用户，很难转化为付费用户。

郭涛也认为，相较于交付链条冗长、定制化程度高的B端项目以及企业API服务，面向个人的AI零售短期很难成为企业核心现金流支柱。不过他指出，这条渠道具备独特战略价值：零售场景能触达海量分散的个人使用者，沉淀来自真实日常场景的需求反馈，反向指引产品交互与功能方向的打磨。

QuestMobile于11月3日发布的《2026中国移动互联网秋季大报告》显示，2026年9月，豆包月人均使用次数为72.0次、月人均使用时长为132.5分钟，DeepSeek分别为65.9次和136.7分钟，均大幅领先其他产品；元宝月人均使用次数38.7次，Kimi为26.2次，千问、文心的月人均使用次数不足20次。

留存才是真正考验

张毅认为，AI服务以独立品类参与双11大促，是行业里值得关注的标志性事件，某种意义上体现出通用大模型To C商业化进入新阶段。但他同时指出，行业竞争重心已从用户规模扩张转向使用频次、场景深度、流程效率以及产品能力的持续迭代，谁能把AI能力深度融入用户日常高频行为、实现更好的用户留存，同时做到更低的服务成本，谁才能真正掌握未来行业的话语权。

从目前看，超低价Token包和1分钱会员卡短期是引流拉新与市场教育，成交规模尚难与成熟品类相比；长期则是平台和模型厂商在C端付费入口、品牌认知和生态卡位上的提前布局。

2万亿Token的热度终会退潮，但Token、AI会员被摆上主流电商货架，意味着AI服务正从开发者圈层走向大众消费市场。对平台和厂商而言，真正的考验在大促之后：能否把一次性尝鲜转化为持续订阅，能否把Token消耗嵌入高频工作与创作场景，能否在用户留存、场景深度和服务成本之间找到平衡。

要点

• 1分钱千问办公月卡直播30分钟售出近10万份
• 该批月卡对应AI算力额度合计约2万亿Token
• 京东直播间Token包价格低至0.01元
• 京东双11期间Token搜索量环比提升超7倍
• 9月豆包月人均使用时长132.5分钟